Politique d’expédition
📦 Politique de Livraison
⏱️ Délais de Livraison
Une fois votre commande expédiée, la livraison prend généralement entre 7 et 12 jours ouvrables, selon votre localisation et l’efficacité du service postal local.
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre colis sera en route, afin de pouvoir suivre votre commande à chaque étape.
📩 Confirmation de Commande & Suivi
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez facilement suivre l’avancement de la livraison.
💳 Frais de Livraison
Les frais de livraison (le cas échéant) sont calculés lors du paiement et clairement affichés avant la validation de votre commande.
🚚 Retards & Responsabilité
Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une livraison rapide et fiable, les délais peuvent varier en raison de facteurs externes tels que :
-
Retards du transporteur
-
Inspections douanières
-
Conditions météorologiques
-
Forte demande saisonnière
Veuillez noter qu’une fois votre commande expédiée, nous ne sommes pas responsables des retards de livraison.
Si votre colis met plus de temps que prévu à arriver, nous vous recommandons de contacter directement le transporteur à l’aide des informations de suivi fournies.
📍 Adresse de Livraison Incorrecte
Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison correcte lors du paiement.
Si une adresse incorrecte ou incomplète est fournie et que la commande est livrée à cette adresse ou retournée à l’expéditeur, le vendeur ne sera pas responsable des pertes, retards ou frais de remplacement.
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de toutes les informations de livraison avant de finaliser la commande.
❓ Des Questions ?
Si vous avez des questions concernant votre commande ou son statut de livraison, n’hésitez pas à nous contacter :